黃岳南 
2016年8月30日
? ? ? ? ?對(duì)于私人定制品牌來(lái)說(shuō)，“按照客戶的要求把衣服做好”是最為核心的事情，是品牌存在的理由。
? ?? ???只有按照客戶的要求把衣服做好了，客戶才會(huì)滿意，用戶才會(huì)滿意，下次還會(huì)再來(lái)，而且，不但自己會(huì)再來(lái)，還有可能給你帶人來(lái)。
? ?? ???只有這樣，一個(gè)品牌，一個(gè)網(wǎng)站才可以持續(xù)發(fā)展，才可以永續(xù)經(jīng)營(yíng)，才會(huì)有出路。否則，拉一個(gè)新的，丟掉一個(gè)老的，永遠(yuǎn)都沒(méi)有老客，那這個(gè)網(wǎng)站就不要做了。
? ?? ???所以，要把核心的事情當(dāng)核心，讓它不但成為留住老客的重要手段，還成為拉來(lái)新客的重要手段。也就是說(shuō)要讓“能按照用戶要求把衣服做好”成為網(wǎng)站的核心能力，成為網(wǎng)站的核心競(jìng)爭(zhēng)力，成為網(wǎng)站的靈魂，成為一切工作的核心。
? ?? ???然而，坦率地說(shuō)，在早期，圍繞核心做事見(jiàn)效很慢，需要解決的問(wèn)題很多，相關(guān)的點(diǎn)也很多，因此，要讓核心發(fā)揮威力，急不得。相反，使用核心事情之外的一些手段，反倒能更快見(jiàn)到效果，比如，在營(yíng)銷上發(fā)力要比在產(chǎn)品上發(fā)力來(lái)得更快。
? ?? ???因此，我們常常會(huì)忘記事業(yè)的核心，拉雅網(wǎng)要時(shí)刻警惕這一點(diǎn)。
? ?? ???對(duì)于拉雅網(wǎng)來(lái)說(shuō)，要按照客戶的要求把衣服做好，就要在樣衣開(kāi)發(fā)、版型規(guī)格、需求溝通、專版設(shè)計(jì)、定單運(yùn)作、品質(zhì)控制和售后服務(wù)等環(huán)節(jié)做得無(wú)可挑剔，達(dá)到和超越用戶的預(yù)期。
? ?? ???做好了這個(gè)核心，其他的事情自己忙得過(guò)來(lái)，自己搞得定，就可以自己做；自己忙不過(guò)來(lái)，自己搞不定，就可以交給別人做。
總之，不要只顧枝節(jié)，忽略了核心，甚至丟掉了核心。
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本文標(biāo)簽：私人定制、衣服、定制
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