黃岳南 
2016年9月6日
? ? ? 其實(shí)，我對(duì)內(nèi)容營(yíng)銷并沒(méi)有什么發(fā)言權(quán)，因?yàn)檫@方面我還談不上有什么經(jīng)驗(yàn)，做的時(shí)間還不夠長(zhǎng)，也沒(méi)有見(jiàn)到什么特別的效果。
? ?? ???但是，我有一個(gè)基本的邏輯，那就是：品牌要想法設(shè)法為用戶提供服務(wù)。
? ?? ???首先，我們要利用自己的專業(yè)技能為用戶提供產(chǎn)品及其配套服務(wù)。這是最傳統(tǒng)的方式，沒(méi)有什么可以說(shuō)的。
? ?? ???其次，我們可以為用戶提供內(nèi)容。這是因?yàn)榻裉旎ヂ?lián)網(wǎng)很普及，為內(nèi)容發(fā)布與傳播提供了大量的工具，發(fā)布內(nèi)容與傳播內(nèi)容變得非常方便。
? ?? ???在這種背景下，企業(yè)作為某一領(lǐng)域比較專業(yè)的機(jī)構(gòu)，比如酷紳公司在服裝定制領(lǐng)域里邊耕耘了20來(lái)年，自然對(duì)如何穿得合體這樣的問(wèn)題，有比較深入的了解，手頭也有一定的資源。這樣，除了提供定制服務(wù)以外，我們還可以采用文章或者其他形式為用戶提供一些問(wèn)題解決方案，幫助用戶穿得更合體一些，哪怕是在不穿定制服裝的情況下。這應(yīng)該是內(nèi)容營(yíng)銷的核心所在。
? ?? ???第三，我們還可以為用戶提供社交平臺(tái)，比如品牌社區(qū)，這也是因?yàn)榛ヂ?lián)網(wǎng)提供了方便的社交機(jī)制，可以讓自己的用戶在一起交流（最簡(jiǎn)單的方式就是給品牌創(chuàng)建一個(gè)微博賬號(hào)）。
? ?? ???所以，我的觀點(diǎn)是品牌要盡可能地利用現(xiàn)有條件，為用戶提供更加周到細(xì)致的服務(wù)，通過(guò)服務(wù)將用戶吸引到身邊，并圍繞在我們的身邊。
? ?? ???無(wú)論是內(nèi)容營(yíng)銷，還是社區(qū)建設(shè)，其實(shí)都是對(duì)“周到服務(wù)”的擴(kuò)充。
? ?? ???因此，內(nèi)容營(yíng)銷的實(shí)質(zhì)是為用戶創(chuàng)造價(jià)值，解決用戶的問(wèn)題（包括用戶關(guān)心的問(wèn)題）。
? ?? ???用戶問(wèn)題當(dāng)然是與我們產(chǎn)品相關(guān)的消費(fèi)問(wèn)題，比如拉雅定制的內(nèi)容營(yíng)銷自然要圍繞穿衣展開(kāi)，尤其要圍繞“穿得合體”展開(kāi)，因?yàn)槔啪褪菫椤按┑煤象w”而提供定制服務(wù)的。
? ?? ???同樣道理，品牌信息，尤其是產(chǎn)品信息，也是用戶關(guān)心的問(wèn)題，這些信息我們也要在我們的內(nèi)容營(yíng)銷策略里邊提供。
? ?? ???至于如何做好內(nèi)容營(yíng)銷，我也在思考和實(shí)踐中，在以后日記中肯定還會(huì)寫(xiě)到。但我想，內(nèi)容營(yíng)銷的基本原理是通過(guò)有效的內(nèi)容將用戶聚集到品牌的身邊。
本文標(biāo)簽：定制服裝、服裝定制、定制、服裝
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