黃岳南 
2016年2月22日對(duì)于采購(gòu)人員來(lái)說(shuō)，采購(gòu)職業(yè)裝（工作服）通常都是一項(xiàng)臨時(shí)性的工作，因?yàn)槁殬I(yè)裝（工作服，下稱(chēng)職業(yè)裝）不需要經(jīng)常采購(gòu)，兩三年才采購(gòu)一次，尤其是高檔西裝等多少帶有一些福利性質(zhì)的職業(yè)裝采購(gòu)，更是多年才采購(gòu)一次，因此，采購(gòu)人員對(duì)采購(gòu)流程與市場(chǎng)供應(yīng)情況并不是很了解。
本文試圖對(duì)職業(yè)裝采購(gòu)過(guò)程中存在的一些常見(jiàn)問(wèn)題，做一個(gè)總結(jié)，以幫助采購(gòu)人員了解這些情況，在采購(gòu)過(guò)程中予以預(yù)防。
最大的采購(gòu)風(fēng)險(xiǎn)來(lái)自于權(quán)力的干預(yù)。也就是說(shuō)，其實(shí)采購(gòu)誰(shuí)家的衣服，領(lǐng)導(dǎo)早就定下來(lái)了，采購(gòu)過(guò)程只是走過(guò)場(chǎng)而已。這樣的情況，對(duì)于采購(gòu)人員來(lái)說(shuō)，恐怕是最麻煩的，因此，采購(gòu)人員要做到心中有數(shù)，便于及早預(yù)防，至少要讓人知道責(zé)不在己。
下面是一些常見(jiàn)的嚴(yán)重問(wèn)題：
一、款式或者面料用錯(cuò)。因?yàn)榭钍脚c面料這樣的東西一般都經(jīng)過(guò)群眾選定，至少經(jīng)過(guò)領(lǐng)導(dǎo)選定，如果交貨時(shí)發(fā)現(xiàn)款式或者面料搞錯(cuò)，這就不太好收拾。
二、返修率過(guò)高。由于多種原因，比如版型、量體與制作的原因，導(dǎo)致返修率過(guò)高，員工意見(jiàn)大，采購(gòu)人員難于交差。
三、衣服不經(jīng)穿。新衣服看起來(lái)沒(méi)多大問(wèn)題，但穿久了發(fā)現(xiàn)面料或者做工質(zhì)量太差，沒(méi)穿多久就發(fā)生嚴(yán)重的起毛、起球、脫膠、掉色，或縮水的情況，這會(huì)導(dǎo)致員工意見(jiàn)大。
四、衣服質(zhì)量太差。衣服在生產(chǎn)過(guò)程中控制不嚴(yán)，導(dǎo)致大面積的開(kāi)線、脫膠、掉扣、線毛成堆、粗制濫造等外觀現(xiàn)象，給員工印象不好。
五、包裝配送混亂。服裝在包裝配送過(guò)程中，裝箱混亂，配套混亂，張冠李戴，給分發(fā)工作帶來(lái)麻煩，給員工印象不好。
六、售后服務(wù)跟不上。售后服務(wù)跟不上的主要表現(xiàn)包括衣服不合適沒(méi)人上門(mén)修理，即便有人上門(mén)修理或遲遲不能交貨，或者想少量補(bǔ)貨而原有的供應(yīng)商不接單，或者接單不積極等等，這些都會(huì)給采購(gòu)人員自己帶來(lái)麻煩。
所有這些問(wèn)題都是供應(yīng)商的生產(chǎn)管理問(wèn)題，站在采購(gòu)的角度講，則是供應(yīng)商評(píng)價(jià)問(wèn)題。越是臨時(shí)性采購(gòu)，越需要在供應(yīng)商篩選上做深入的調(diào)查了解，尤其像職業(yè)裝（工作服）采購(gòu)這樣人人都有份的采購(gòu)工作，更不能因?yàn)橹皇桥紶柌少?gòu)，就掉以輕心，從而導(dǎo)致員工反響很大，那就會(huì)給自己帶來(lái)很多不必要的麻煩和猜疑。
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